Question 1

Où sont hébergées les données ?

Accepted Answer

Les données sont hébergées en Europe chez notre prestataire d'infrastructure. Les échanges sont chiffrés en transit et les accès sont cloisonnés par organisation.

Question 2

Qui peut voir les profils des talents ?

Accepted Answer

Les profils publics sont anonymisés. Les coordonnées ne sont visibles qu'après acceptation d'une demande de contact par le talent.

Question 3

TalentAI est-il conforme au RGPD ?

Accepted Answer

La plateforme applique les principes du RGPD : minimisation, finalité, droit d'accès, de rectification et de suppression. Notre politique de confidentialité détaille les traitements.

Question 4

Comment supprimer mes données ?

Accepted Answer

Un talent comme une entreprise peut demander la suppression de son compte et de ses données depuis son espace ou par e-mail. La suppression est définitive.

Question 5

L'IA prend-elle des décisions à ma place ?

Accepted Answer

Non. L'IA aide à rédiger, résumer et préparer. Les recommandations de profils reposent sur une logique déterministe explicable, et la décision reste humaine.

Question 6

Mes données servent-elles à entraîner des modèles ?

Accepted Answer

Non. Vos contenus ne sont pas utilisés pour entraîner des modèles d'IA.

Question 7

Quelle différence entre Gratuit, Pro et Team ?

Accepted Answer

Le plan gratuit permet de chercher, publier des missions et envoyer un nombre limité de demandes de contact par mois. Pro lève cette limite et ouvre les copilotes et le pipeline. Team ajoute plusieurs recruteurs dans une même organisation.

Question 8

Puis-je changer d'offre en cours de route ?

Accepted Answer

Oui, depuis votre espace abonnement. Le changement prend effet immédiatement et la facturation est ajustée au prorata par notre prestataire de paiement.

Question 9

Comment ajouter un recruteur ?

Accepted Answer

Avec TalentAI Team, vous invitez vos collègues par e-mail depuis l'espace Équipe. Chaque membre a son propre compte et un rôle.

Question 10

Les missions sont-elles partagées ?

Accepted Answer

Oui. Dans une organisation Team, missions, shortlists et candidatures sont visibles par les membres autorisés.

Question 11

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Les paiements par carte sont traités par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

Question 12

Recevons-nous des factures ?

Accepted Answer

Oui. Les factures sont disponibles dans votre espace abonnement dès qu'un paiement est effectué.

Question 13

Puis-je annuler à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, sans engagement. L'annulation se fait en un clic et l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Question 14

Que deviennent mes données après annulation ?

Accepted Answer

Votre compte repasse en offre gratuite. Vos missions et échanges restent accessibles, dans les limites du plan gratuit.

Question 15

Quel support est inclus ?

Accepted Answer

Le support se fait par e-mail pour toutes les offres. Nous répondons pendant les jours ouvrés.

Question 16

Proposez-vous un accompagnement au démarrage ?

Accepted Answer

Oui, une session de prise en main peut être organisée à la demande lors de la mise en route.

Toutes les questions avant de décider

Toutes les questions avant de décider

Sécurité

IA

Abonnements

Équipe

Paiements

Annulation

Support

Continuer votre évaluation